Crea con Oreo
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BASES Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES – PROMOCIÓN “CREA CON OREO”

MONDELEZ ECUADOR C. LTDA (en adelante MDLZ) promueve y organiza la actividad promocional “CREA CON OREO” (en adelante la “PROMOCION”) con los productos OREO ORIGINAL, OREO VAINILLA, OREO COOKIES AND CREAM, OREO CHOCOLATE, OREO MILKSHAKE DE FRESA Y OREO CREMA LIMON (en adelante “LOS PRODUCTOS”) en sus presentaciones de 36,54 y 126 gramos (empaque individual), los cuales se encuentran debidamente identificados con la publicidad de la PROMOCIÓN.

1. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

Esta promoción es por tiempo limitado y estará vigente desde el día 03 de Junio de 2019 hasta el día 28 de Julio de 2019 a las 11:59 p.m. No se aceptará ingresar códigos después de la hora y fechas aquí establecidas.

Las fechas de inicio y terminación de la PROMOCIÓN podrán ser modificadas por MDLZ, de así considerarlo conveniente, lo cual será informado oportunamente a los participantes.

Los usuarios pueden participar las 24 horas del día desde el día de inicio de la actividad, hasta las 11:59 p.m. del día de finalización de la misma (11:59 p.m. del día 28 de Julio de 2019).

Condiciones y restricciones: Concurso válido para participación a nivel nacional. El usuario acepta y entiende que la legislación aplicable para estas condiciones y restricciones es la ley ecuatoriana vigente.

2. ALCANCES DE LA PROMOCIÓN

a) Objetivo y Mecánica de la Promoción:

Las personas interesadas en participar en esta promoción obligatoriamente deberán cumplir con la mecánica detallada a continuación:

Paso 1: Ingresar a la web www.creaconoreo.com, con la finalidad de registrar sus datos personales (nombre y apellidos completos, fecha de nacimiento, correo electrónico y teléfonos). En tal oportunidad, tras identificarse, el usuario quedará registrado para participar en la promoción; desde dicho momento, él podrá iniciar sesión (“loguearse”) con su Documento de Identidad y contraseña proporcionada.

Paso 2: Una vez registrados, los participantes deberán ingresar los (10) dígitos numéricos que conforman el código único que figura en los envases (en adelante, los “Códigos”) y en conjunto con los datos personales, (en adelante, los “Datos “). Los participantes podrán utilizar el Código de un mismo envase una sola vez durante el plazo de vigencia.

Paso 3: Al cumplir con lo establecido en el paso anterior, los participantes contarán con una oportunidad de ganar, instantáneamente, un premio secundario y, asimismo, una opción para participar en el sorteo por el premio principal.

Los participantes deben comprar productos de la marca OREO referencias Oreo Original, Oreo Chocolate, Oreo Vainilla, Oreo Cookies and Cream, Oreo Milkshake de Fresa y Oreo Crema Limón en presentación de 36 gramos y 54 gramos, y Oreo Original y Chocolate en 126 gramos, que incluyan el código numérico al reverso y/o estén marcadas con el logo CREA CON OREO. Resulta pertinente indicar que los productos participantes son: Oreo Original 36gr, Oreo Original 54gr, Oreo Original 126gr, Oreo Chocolate 36gr, Oreo Cookies & Cream 36gr, Oreo Cookies & Cream 54gr, Oreo Vainilla 36gr, Oreo Vainilla 54gr, Oreo Milkshake de Fresa 36gr, Oreo Milkshake de Fresa 54gr, Oreo Chocolate 126gr, Oreo Limón 36gr y Oreo Limón 54gr cuyos empaques estén marcados con la promoción “CREA CON OREO” y/o contienen códigos únicos.

Cada empaque marcado tendrá un código numérico en la parte posterior.

El participante debe conservar los empaques de los productos en donde conste los códigos, con los que ingresó a participar, y mantenerlos en buen estado en el que se pueda verificar los códigos. No se aceptan enmendaduras ni alteraciones a los códigos. Mondelez se reserva el derecho de verificar a libre discreción los códigos con los que los concursantes participan para verificar el ranking o para entregar el premio.

b) Participantes de la Promoción:

Podrán participar en esta promoción, las personas mayores de doce (12) años que residan en el territorio ecuatoriano.

No pueden participar y no son elegibles como ganadores: (i) empleados de las agencias colaboradoras de marketing de MDLZ; (ii) empleados directos de MDLZ; y, (iii) los familiares directos, en segundo grado de consanguinidad y en segundo grado de afinidad y unión civil de aquellas personas detalladas en los puntos (i) y (ii).

El ganador de un premio secundario (aleatorio) sí podrá ganar otros premios secundarios, así como también podrá participar por uno (01) de los premios principales.

Una vez que se registre por primera vez en el sitio web www.creaconoreo.com , el usuario podrá identificarse (“loguearse”) con su dirección de correo electrónico y contraseña que ha proporcionado.

Si, en el supuesto negado, alguno de nuestros participantes no pudiera registrar su código por algún motivo en el sistema, el Centro de Atención al Consumidor (Teléfono 0-800-157238) de nuestra representada le podrá otorgar un código adicional para que tenga su opción respectiva y así posibilidades de ganar uno de nuestros premios. Para que el centro de atención al consumidor le pueda brindar el código adicional, el participante debe enviar una foto con el código que no pudo ingresar

Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritas, dará lugar a que el participante sea descalificado de la actividad, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. La compañía podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente.

Los participantes deberán utilizar su habilidad humana y en caso de valerse de medios tecnológicos u otros ajenos a los humanos, el Organizador se reserva el derecho de descalificarlos o excluirlos de la Promoción.

3. PREMIOS Y SU ENTREGA

a) Detalle sobre los premios:

Principales

1 bono por 10.000 USD para utilizar como el ganador desee. Este bono será entregado al participante que resulte ganador del sorteo que se realizará el día 30 de julio de 2019. La entrega del premio se realizará a los 8 días hábiles posteriores a la notificación al ganador.

En caso que el ganador sea un menor de edad entre los 12 y 17 años el premio será entregado a uno de sus padres o quien ejerza la patria potestad quienes deberán entregar fotocopia de su cédula, y del documento de identidad que fueron registrados en la página web. En caso de encontrarse que el menor de edad entre los 12 y 17 años no contaba con la correspondiente autorización para participar, se validará el ranking y se seleccionará al siguiente ganador. Hasta garantizar que el premio quede en manos de un participante que cumpla con todos los requisitos para ser ganador.

Premios Secundarios

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b) Especificaciones sobre la Entrega de Premios:

Los ganadores serán contactados vía telefónica y/o vía correo electrónico, a efectos de coordinar la entrega del permio que les corresponda. En caso de no lograrse comunicación con el ganador, éste podrá verificar en la página web si ha obtenido o no el premio, pudiendo reclamar su premio dentro de un plazo máximo de noventa (90) días calendario. El referido plazo de noventa (90) será computado desde el día siguiente de cada sorteo.

MDLZ no es fabricante ni distribuidor de los premios, por lo que no otorga ninguna garantía, expresa o tácita, respecto de dichos productos, la cual correrá a cargo del respectivo fabricante, proveedor o distribuidor.

Entrega de Premio Principal (Bono):

1 bono por 10.000 USD para utilizar como el ganador desee.

Entrega de Premios Secundarios:

LA ORGANIZADORA procederá a contactarse con cada uno de los posibles ganadores, a través de llamada telefónica al número que indicaron en el momento de inscripción a más tardar a las 72 horas después del corte semanal de cada una de las 8 semanas. En esta llamada se estarán confirmando los datos para el envío del premio.

Los premios serán entregados por el proveedor escogido por LA ORGANIZADORA, quien, efectuará una entrega personalizada después de haber acordado una cita con el posible ganador por teléfono, dentro de los 30 días hábiles posteriores a la recepción de la llamada que le indicó la forma de entrega del premio.

La visita se efectuará a la dirección confirmada por el posible ganador en el momento de la llamada. Al recibir el premio el posible ganador deberá entregar copia de su documento de identidad y el de su acudiente en caso de estar entre los 12 y 17 años y los empaques que le permitieron ingresar al sorteo.

En caso que sea imposible contactar al posible ganador por teléfono y por correo electrónico después de efectuar todos los intentos para contactarlo en horarios diferentes, el premio se entenderá desistido y se ajustará de nuevo el ranking eliminando a la persona que no pudo ser contactada de la lista.

El acta de recibo firmada por el ganador será tenida como comprobante de la entrega de los premios secundarios.

La totalidad de los premios quedará en poder de los participantes.

Requisitos para la entrega de los premios secundarios y Principal:

Para la entrega de ambos premios, se verificará que se dé cumplimiento a cada uno de los requisitos establecidos en el presente documento de términos y condiciones y el ganador debe hacer entrega de lo siguiente:
• Mostrar el documento original de identidad con el que ingreso a participar en la plataforma.
• Entregar copia del documento de identidad que debe coincidir con el documento registrado al momento de ingresar a participar en la plataforma.
• Hacer entrega del empaque en el que figure el código con el que ingreso al sistema para participar.
• En caso de los menores de edad (entre los 12 y los 17 años), deben hacer entrega de la autorización escrita de los padres o acudientes para la participación y aceptación del premio.

El sistema realiza un corte semanal, como a continuación se relaciona:
Inicio 03 de junio de 2019 finalización 28 de julio de 2019 a las 11:59 pm

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Los ganadores serán notificados por medio de una llamada telefónica al número de teléfono y al correo electrónico indicado en el momento de la inscripción a más tardar a las 72 horas después de dicho corte.

En todo caso, siempre se hará notificación a los ganadores de los premios secundarios y principalaspiracionales a través de correo electrónico.

4. VALIDEZ DE LOS CODIGOS Y/O EMPAQUES

Solamente podrán participar aquellos consumidores que presenten empaques de Oreo válidos. MDLZ se reserva el derecho de impedir la participación de consumidores que presenten empaques adulterados de cualquier forma.

Cualquier modificación o daño producido en los empaques, los invalidará para participar en la promoción, aún cuando se trate de empaques legítimos, si ello impide determinar la legitimidad del código.

MDLZ se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes contra quienes pretendan participar en la promoción utilizando estuches o códigos adulterados o falsificados de cualquier forma o por cualquier método.

5.ASPECTOS LEGALES ADICIONALES:

Sólo podrán participar personas mayores de doce (12) años, residentes en el territorio Ecuatoriano. Cada participante asume la responsabilidad por la veracidad de la información que registre de acuerdo a lo solicitado por la web de manera previa al ingreso de los códigos.

Los participantes deben comprar cualquiera de LOS PRODUCTOS participantes debidamente identificados con la publicidad de LA PROMOCION.

En caso de que MDLZ o cualquiera de los miembros de la agencia de contenidos identifique fraude, sospechas fundadas de que se está cometiendo un acto ilícito o contrario a la ley o la moral, mal comportamiento o textos, así como imágenes hirientes o subidos de tono por parte de alguno de los participantes, MDLZ está en el derecho de descalificar, suspender/bloquear de manera temporal o definitiva al usuario involucrado y no entregarle el premio al cual se hizo acreedor. Cualquier infracción a las reglas descritas, dará lugar a la descalificación inmediata. Lo anterior, sin perjuicio de las acciones legales a que tengan derecho MDLZ para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.

El participante se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de todos los contenidos de La Campaña, de conformidad con la legislación aplicable, los presentes términos y condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El usuario deberá abstenerse, entre otras actuaciones de: a) Hacer un uso no autorizado o fraudulento de los contenidos. b) Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos. c) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización expresa y previa del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

Los premios no serán reembolsables, ni canjeables por ningún motivo y serán redimibles únicamente por quien sea notificado como ganador. Tampoco son transferibles. En caso, el ganador no reclame el premio dentro del plazo establecido, perderá el premio. En dicho supuesto, el premio podrá ser adjudicado al participante que quedó como (primer o segundo) suplente en el orden de prelación del sorteo.

El premio es de entrega personal y se verificará sobre los datos reales consignados en el documento identificación personal.

Las personas que resulten ganadoras de alguno de los premios de la promoción comercial “CREA CON OREO”; autorizan a MDLZ a que publiquen la siguiente información: Nombre, N° Cedula de Identidad, y premio que se otorgó, en cualquier medio de comunicación.

Los usuarios del sitio web www.creaconoreo.com, aceptan que el uso, es realizado bajo su única y exclusiva responsabilidad, las condiciones legales que regulan el uso o la Política de Privacidad del sitio web www.creaconoreo.com son aceptadas expresa y plenamente por el mero hecho de acceder al sitio y/o utilizar sus servicios y contenidos. Por ello, es su responsabilidad acceder a las condiciones legales que regulen el uso y la privacidad del sitio de forma periódica para conocer las sucesivas versiones que se publiquen, aunque recomendamos: (i) que visiten las mismas cada vez que pretendan acceder o utilizar los servicios y contenidos del sitio; y, (ii) que impriman o almacenen en su sistema una copia de dichas condiciones.

Además, les informamos de que estas condiciones serán de aplicación subsidiaria a cualesquiera otras que sobre la misma materia se establezcan con carácter especial y así lo pongamos en su conocimiento, por ejemplo, a través de formularios de registro, bases reguladoras de concursos o promociones y/o condiciones de los servicios particulares, quedando las presentes políticas como complementarias de las anteriores en aquello que no se contradiga.

Con carácter general los servicios y contenidos que se ofrecen a través del sitio web www.creaconoreo.com estarán disponibles en idioma español.

El sitio web www.creaconoreo.com, permite a los usuarios participar de las campañas promocionales de la marca Oreo , así como interactuar con diversos contenidos y servicios, ofrecidos por Oreo o por otros proveedores y/o colaboradores, en las condiciones que se determinen para cada caso.

Los usuarios del sitio web www.creaconoreo.com , deberán completar un Formulario de Registro para poder participar de la promoción. Para acumular puntos para ganar, el usuario deberá ingresar sus datos de Usuario y Contraseña indicados en el Formulario con el que se registró en el sitio web www.creaconoreo.com ; cada usuario podrá acumular puntos ingresando el código que aparece en los empaques. Estos puntos podrán acumularse durante el periodo de una semana (07 días).

Una vez completados los datos del formulario de registro, el usuario recibirá un mensaje en la cuenta de correo electrónico que ha proporcionado, este mensaje contiene un enlace de autenticación de identidad, a través del cual se deberá dar “click” para activar la cuenta creada y que el sistema del sitio web www.creaconoreo.com identifique como usuario registrado. Si en el plazo de aproximadamente 48 horas desde que se recibe este mensaje por correo electrónico, el usuario no realiza esta autenticación de tu cuenta, los datos serán borrados y por tanto no serán almacenados en nuestra base de datos.

Cuando se haya activado la cuenta del usuario se podrá acceder al sitio web promocional www.creaconoreo.com utilizando como nombre de usuario la dirección de correo electrónico y la contraseña proporcionadas en el formulario de registro.

Al momento de registrarse, cada participante autoriza a que sus datos personales que vayan a ser registrados sean incluidos en la base de datos de MDLZ y puedan ser tratados para la gestión, manejo y administración de la promoción comercial “CREA CON OREO”; así como cualquier otra actividad vinculada con la referida promoción comercial y fines estadísticos. Cada participante autoriza a MDLZ a transferir, nacional o internacional, sus datos personales a empresas vinculadas o afiliadas a MDLZ o terceros para finalidades idénticas a las antes indicadas. De no proporcionar esta autorización, MLDZ no podrá realizar las actividades descritas precedentemente. Cada participante podrá revocar su consentimiento o ejercer los derechos de acceso, rectificación u oposición remitiendo una comunicación a la siguiente dirección electrónica: laconsumer@mdlz.com.

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Los presentes términos y condiciones regulan la campaña “CREA CON OREO”. Participar implica, sin excepción, la aceptación de todos y cada uno de los términos y condiciones. Excepcionalmente, y por motivos debidamente justificados, MDLZ se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones, reglamentos de uso, instrucciones, avisos que resulten de La Campaña u otros. Asimismo, MDLZ se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar La Campaña en cualquier momento, lo que comunicará oportunamente a los participantes según el medio que crea conveniente. En caso de existir dudas o discrepancias en la interpretación de los presentes términos y condiciones, prevalecerá el criterio de MDLZ. Los términos y condiciones estarán a disposición de cualquier interesado en la página www.creaconoreo.com .

6. AUTORIZACIÓN ESPECIAL

Los participantes y/o ganadores autorizan a MDLZ, a sus filiales y/o subsidiarias, a utilizar, sus nombres, datos de identificación e imagen a través de cualquier medio de comunicación colectiva, nacional o extranjero, durante o después de la promoción, con fines publicitarios e informativos, sin derecho a compensación alguna.

En el caso de que los ganadores sean menores de edad, para poder reclamar el premio deberán presentar una autorización emitida por sus padres o quien ejerza la patria potestad a través de la cual autorizan a MDLZ, a sus filiales y/o subsidiarias, a utilizar, sus nombres, datos de identificación e imagen a través de cualquier medio de comunicación colectiva, nacional o extranjero, durante o después de la promoción, con fines publicitarios e informativos, sin derecho a compensación alguna.

7. ASPECTOS RELEVANTES SOBRE LA WEB www.creaconoreo.com.

En cualquier momento, de manera unilateral y sin previo aviso a los usuarios y participantes de la promoción, MLDZ podrá:

Modificar las condiciones de acceso al sitio web www.creaconoreo.com, así como sus contenidos y/o servicios, sin perjuicio de lo dispuesto en las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido.

Establecer condiciones particulares y, en su caso, la exigencia de información u otros requisitos para el acceso a determinados servicios y/o contenidos del sitio web www.creaconoreo.com

Limitar, excluir o condicionar el acceso de los usuarios cuando no se den todas las garantías de utilización correcta del sitio web www.creaconoreo.com por los mismos conforme a las obligaciones y prohibiciones asumidas por los mismos.

Finalizar la prestación de un servicio o suministro de un contenido, sin derecho a indemnización, cuando su utilización por los usuarios devenga ilícito o contrario a lo establecido en las condiciones que lo regulan.

Emprender cualquier acción legal o judicial que resulte conveniente para la protección de los derechos de MLDZ como de terceros que presten sus servicios o contenidos a través del sitio web www.creaconoreo.com siempre que resulte procedente.

Exigir la indemnización que pudiera derivar por el uso indebido o ilícito de todo o parte de los servicios y contenidos prestados a través del sitio web www.creaconoreo.com .

MLDZ queda exento de cualquier tipo de responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza en los siguientes casos: (i) por la imposibilidad o dificultades de conexión a la red de comunicaciones a través de la que resulta accesible nuestro sitio web www.creaconoreo.com , independientemente de la clase de conexión que el usuario utilice; (ii) por la interrupción, suspensión o cancelación del acceso a nuestro sitio web www.creaconoreo.com , así como por disponibilidad y continuidad del funcionamiento del mismo sus servicios y/o contenidos, cuando ello se deba a la interrupción por servicios de mantenimiento técnico o a una causa ajena al ámbito de control de MDLZ, ya provenga directa o indirectamente de ésta.

MLDZ no asume ninguna responsabilidad respecto de los servicios y contenidos, ni por la disponibilidad y condiciones, técnicas o no, de acceso a los mismos, que sean ofrecidos por terceros prestadores de servicios, en especial respecto de los prestadores de servicios de la sociedad de la información. Por prestadores de servicios de la sociedad.

8. CONTROVERSIAS

De presentarse reclamaciones o diferencias, las partes tratarán de llegar a un acuerdo directo que constará por escrito, de no ser posible cualquier diferencia que pudiere surgir entre MNDLZ y los participantes en esta actividad se someterá al procedimiento de mediación y arbitraje señalado a continuación.

El consumidor o participante y MNDLZ convienen irrevocablemente que, en caso de surgir diferencias entre ellas, por razón o con ocasión de la actividad antes detallada, realizarán los mejores esfuerzos para buscar y encontrar una solución mutuamente aceptable. Sin embargo, cualquiera de las partes podrá requerir directamente a la otra someter las diferencias al proceso de mediación en el Centro de Mediación de la Cámara de Comercio de Quito, según lo determinado en el Título II de la Ley de Arbitraje y Mediación. La mediación no podrá demorar más de diez días.

Si luego de la mediación subsistieren diferencias, éstas serán resueltas por arbitraje administrado de los jueces árbitros de la Cámara de Comercio de Quito. El arbitraje será en derecho. Las partes se obligan a acatar el laudo que expida sin que puedan interponer respecto a él, recurso o reclamación alguna.